Términos y Condiciones

     1. TERMINOS

Cuando visitas ó compras en nuestra tienda online, representa que eres mayor de edad ó tienes permiso de un tutor legal. No puedes usar nuestros productos para ninguna actividad ilegal (incluido pero no limitado a leyes de Copyright).

 

  1. MODIFICACIÓN DE SERVICIOS Y PRECIOS

 

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin aviso previo. Nos reservamos el derecho de modificar ó dejar de ofrecer cualquier producto ó servicio, en cualquier momento, sin notificación.

En ningún caso nos hacemos responsables, ante un cliente o tercera parte, por la suspensión o modificación de un servicio.

 

  1. PRODUCTOS Ó SERVICIOS

 

Algunos productos ó servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a nuestra Política de devoluciones y cambios, así como también intentamos mostrar los productos con la máxima fidelidad y descripción posible en la web. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora o móvil muestre los productos con otros colores. Cualquier error en el servicio ofrecido será corregido.


Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos ó servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos usar este derecho en cada caso particular.

 

 

  1. POLITICAS DE ENVÍOS

Envíos GRATUITOS en compras a partir de $995 pesos m/n. Aplica en entregas dependiendo la ubicación: 3 a 5 o 3 a 7 días hábiles, sin contar fines de semana y días festivos.


Una vez pagada en su totalidad la orden de compra de 1 a 2 días hábiles después será enviado el número de guía al correo electrónico del comprador  esto debido al volumen de empaque que se tenga, con su número de guía podrá hacer el rastreo correspondiente del producto ordenado a través del servicio de paquetería de un tercero contratado por Diseños Candy´s. Las políticas de este tercero entran en vigor una vez que el paquete esté en sus manos.


Detalles con las entregas: De no poder llevarse a cabo la entrega del producto en la fecha y domicilio señalados a través del sistema de rastreo, el servicio de paquetería hará un segundo intento.

Ante la imposibilidad de hacer entrega del producto en la segunda oportunidad de visita, el paquete lo retorna la paquetería a una sucursal cercana ó a origen, dependiendo de la paquetería. El cliente tendrá que asistir a la sucursal con identificación oficial para demostrar la propiedad del paquete y en caso de no poder asistir el titular, se solicita una carta poder para poder ser entregado el paquete. En caso de no ser reclamado en las posteriores 24 hr el paquete se pone en disposición para regresar al origen (Reglamento de la paquetería).  Diseños Candy`s no se hace responsable del estado de los productos al llegar a esta situación ni de los costos extras que estos incurran.


De haber algún error en la dirección proporcionada por el cliente, Diseños Candy´s no se hará responsable por demoras en la entrega ó si su compra se extravía. Una vez que  el paquete sale del almacén de Diseños Candy´s, su seguimiento y recuperación estará a manos del cliente. Queda exento Diseños Candy´s de toda responsabilidad ante cualquier eventualidad o contingencia respecto del servicio de paquetería. En el número de guía entregado al ser completada la orden, se le especificará asimismo el servicio de paquetería contratado, mismo que a partir de entonces se responsabilizará de la entrega del producto en sus propios términos y condiciones

 

En Promociones de ENVIOS GRATIS no aplica para Zonas extendidas. Si fuese el caso, un asesor se pondrá en contacto con el cliente para notificarle que su pedido no aplica para la promoción debido a que se hace un cobro adicional por la zona extendida.  

 

  1. CAMBIOS Y CANCELACIONES

Para mantener unos precios competitivos, los cambios de talla ó modelo sin costo sólo se realizarán si Diseños Candy´s cometió un  error en el pedido. Si el cliente comete un error en la selección de talla ó desea hacer un cambio de modelo, LOS GASTOS DE ENVÍO TENDRAN UN COSTO ADICIONAL de $168. Por que se requiere la compra de 2 guías, nosotros absorbemos el pago de 1 guía y el cliente de la otra, esto es para enviar la o las prendas a cambiar y otra guía para enviar las nuevas tallas o modelos al domicilio del cliente. Es de SUMA IMPORTANCIA, QUE ANTES DE HACER UN PEDIDO SE ASEGURE DE HABER REVISADO LA GUIA DE TALLAS DEL MODELO Y ASI SELECCIONAR LA TALLA ADECUADA, de esta forma evitamos gastos extras de envíos para el cliente y para nosotros

Si Diseños Candys cometiera un error en el envío de pedido se tienen 3 días naturales una vez que se ha recibido para notificar y se puedan revisar las cámaras y bitácora de envíos. Después de ese tiempo no procederá la notificación. NO HACEMOS DEVOLUCIONES DE DINERO.

En el caso de solicitar la cancelación de una orden ya levantada en el sitio, se tiene lo que resta del día para contactar por cualquier vía para solicitarla de forma oportuna. En caso de que la cancelación sea viable se hará el reembolso vía cupón por la cantidad total de la compra ya que no hacemos devoluciones de dinero.

 

 

  1. COMENTARIOS, FEEDBACK Y OTRAS INTERACCIONES

 

Si bajo nuestra petición, envías cierto contenido a nuestra web o plataformas de social media, tales como comentarios, sugerencias, ideas creativas, u otros materiales, ya sea online, vía email, correo, ó en espacios de comentarios, estás de acuerdo en que sin restricción, podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir cualquier contenido que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener comentarios en confidencia; (2) pagar compensación por comentarios; (3) responder ó publicar comentarios.

Podemos monitorear, editar ó eliminar que, bajo nuestra opinión, sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, ó que viole derechos de propiedad intelectual. Eres responsable de los comentarios que hagas y de su veracidad. Debes tomar responsabilidad de cualquier consecuencia derivada de dichos comentarios. No usarás un email falso ni pretenderás ser otra persona para enviar comentarios.

 

 

  1. CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando transmita, cargue, publique, envíe por correo electrónico, comparta, distribuya, reproduzca o ponga a su disposición sugerencias, ideas, consultas, comentarios, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, imágenes, videos, mensajes u otros medios disponibles. materiales ("Contenido del usuario") en el Sitio, usted es completamente responsable de dicho Contenido del usuario. Por la presente, nos otorga una licencia perpetua, mundial, irrevocable, no restringida, no exclusiva y libre de regalías para usar, copiar, licenciar, sublicenciar, adaptar, distribuir, exhibir, realizar públicamente, reproducir, transmitir, modificar, editar y de otra manera explotar dicho Contenido de usuario en todo el mundo, en todos los medios ahora conocidos ó desarrollados en el futuro, para cualquier fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación, la distribución y la comercialización de productos.

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 Podemos ejecutar algunos controles sobre sus detalles antes de enviar su pedido. Estos controles pueden incluir la verificación de su dirección y los detalles de pago vinculados a su pedido. Todas las órdenes que se descubran bajo pretextos fraudulentos serán seguidas de una investigación. 

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